​

Analýza trhu

Využijte potenciál, který Vám trh nabízí.

• Vývoj, charakteristika a potenciál Vašeho trhu

• Určení tržních příležitostí a rizik

• Charakteristika Vašeho produktu / služby (cenová úroveň, podpora prodeje, distribuce ..)

​​

Analýza konkurence

Znát svou konkurenci Vám může ukázat, co funguje ještě lépe a naopak, čemu se vyhnout. Buďte o krok napřed.

• Konkurenční produkty / služby

• Postup prodeje u konkurence

• .Charakteristika produktu / služby (cena, podpora prodeje, služby, ..)

• Konkurence (z hlediska kvality, nabídky, reklamy, ceny)

​

Analýza zákazníka 

• Charakteristika zákazníka 

• Potřeby a chování zákazníka 

​

Vnitřní analýza

Něco uvnitř firmy správně nefunguje? Pomůžeme Vám zjistit co.

• Práce se zákazníkem

• Systém práce a postupy

• Kontakt se stálým zákazníkem

• Chování zaměstnanců

• Vnitřní kultura a prostředí

​

Mystery shopping

• Jak se chovají Vaši zaměstnanci k zákazníkovi?

• Jakou péči zákazník dostává?

​

Analýza na míru

• Vše, co potřebujete. Neexistuje hloupý dotaz ani požadavek.